Kişisel Verilerin
Korunması

Veri Sorumlusu Bilgileri

İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

3.1 Hizmet Sunumu ve Operasyonel Süreçler

• Bilet satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Dijital bilet üretimi ve teslimi
• Etkinlik giriş kontrolü
• Etkinlik değişikliği / iptal / erteleme bilgilendirmeleri
• Ödeme ve faturalama süreçleri

3.2 Aracılık Edilen Etkinlik Süreçleri

• Organizasyon sahibi üçüncü taraflarla zorunlu bilgi paylaşımı
• Katılımcı doğrulama ve operasyonel gerekliliklerin karşılanması

3.3 Satranç Kulübü Üyelik Süreçleri

• Üye kayıt işlemleri ve gerekli doğrulamalar
• Kulüp faaliyetlerinin ve turnuva organizasyonlarının yürütülmesi

3.4 Yasal Yükümlülükler

• Mali ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Resmî kurum taleplerinin karşılanması
• Uyuşmazlık yönetimi ve hukuki süreçlerin işletilmesi

3.5 Bilgi ve İşlem Güvenliği

• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Kötüye kullanımların önlenmesi
• Zorunlu log kayıtlarının tutulması

3.6 Açık Rıza Gerektiren İşlemler

• Ticari elektronik ileti gönderimi
• Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri
• NFC üye kartı kapsamında kişiye özel pazarlama ve analiz faaliyetleri
• Fotoğraf ve video içeriklerinin sosyal medya/tanıtım çalışmaları için kullanılması

3.7 WhatsApp İletişim Süreçleri

• WhatsApp Business API üzerinden kullanıcı taleplerine otomatik yanıt verilmesi
• Kullanıcıların satranç eşleşme bildirimlerinin iletilmesi
• Mesajlaşma loglarının hizmet kalitesini artırmak amacıyla Meta altyapısında işlenmesi

Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. maddesi kapsamında aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

5.1 Etkinlik Organizatörleri

Etkinliğin Şirket tarafından düzenlenmediği durumlarda yalnızca zorunlu bilgiler aktarılır.

5.2 Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları

Bankalar, ödeme kuruluşları, sanal POS sağlayıcıları.

5.3 Resmî Kurumlar ve Yetkili Merciler

Kanunen talep edilmesi hâlinde paylaşım yapılabilir.

5.4 Teknik Hizmet Sağlayıcıları

SMS gönderim, e-posta servisi, sunucu hizmetleri.

Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Başvuru: [email protected]

18 Yaş Altı Kullanıcılar

• 18 yaşından küçük kullanıcıların kişisel verileri yalnızca veli/yasal temsilci onayıyla işlenir
• Açık rıza gerektiren faaliyetlerde (fotoğraf kullanımı, pazarlama, üye kartı vb.) velinin onayı şarttır
• Veli açık rızayı reddederse, bu durum çocuğun etkinliğe veya hizmetlere katılmasını engellemez

Açık Rıza Gerektiren Durumlar

Aşağıdaki işlemler yalnızca açık rıza alınarak yapılır:

• Fotoğraf/video içeriklerinin tanıtım amaçlı kullanımı
• Pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimi
• NFC kart kapsamında kişiye özel kampanya ve avantaj oluşturma

Veri Silme Talebi ve Başvuru Usulü

Kullanıcılar, WhatsApp botu üzerinden işlenen verilerinin silinmesini her zaman talep edebilirler. Verilerinizi sildirmek için:

• E-posta: [email protected] adresine "Veri Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz.

Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Yürürlük ve Güncelleme

Bu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüktedir. Şirket, operasyonel ihtiyaçlar ve mevzuat değişiklikleri doğrultusunda metni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin internet sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

NFC Üye Kartı ve Puan İşlemlerinde İşlenen Veriler

NFC üye kartına ilişkin aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Kart ID / seri numarası
• Puan kullanımı ve puan yükleme geçmişi
• İşlem tarih/saat bilgisi
• Etkinlik veya ürün kullanım bilgisi